FAQ

常见问题

1. 提示“下载成功”,在相册里找不到怎么办?

问题偶有发生,是宿主程序(非小程序)接口 兼容性问题造成,图片被设置成了最早的日期。可打开相册,并翻到最后一页,尝试查找刚才已下载的图片。

2.提示“下载失败”怎么办?

问题偶有发生,且多见于网络环境差的情况,请尝试在WiFi环境或网络稳定的地方下载。

3. 动态视频看不到下载按钮是怎么回事?

本小程序仅提供现今最为通用的视频格式动态壁纸,因手机型号及版本多样化,对动态视频的支持不尽相同,此问题偶有出现在oppo/vivo部分的机型,如遇此问题,可尝试使用其他机型下载。

4.动态壁纸下载后如何在手机设置?

基于小程序的权限框架原因,本小程序无法支持直接设置手机动态壁纸,可通过短视频app用已下载的动态视频发布,然后打开自己的作品,找到设置动态壁纸操作即可。

5.下载的素材不是高清是怎么回事?

所有素材由创作者上传,我们不做压缩和改变。普通下载的素材非原图。高清下载的素材均为原图,如该原图不是高清素材,请联系我们,我们将督促创作者重新上传。

6.为什么有时候加载较慢?

在4G或WiFi网络环境下,正常的加载速度应是极快的。但如果网络状态不佳,加上高清素材的尺寸较大,会偶尔出现加载时间过长。

7.为什么要看广告?

图片存储和下载都是需要消耗服务器资源的,广告是创作者积极创作的动力来源,请理解和支持!

8.为什么每天下载次数有限?

为防止恶意刷量,保证良好的用户使用体验,当天下载次数均会设限,对此我们也将积极优化,感谢理解和支持!

9.我有产品使用体验的建议

我们非常重视产品体验,可私信联系,在此感谢您的反馈!

10.我想入驻壁纸平台成为创作者

我们欢迎符合条件的小伙伴入驻,(APP底部点击:我的—关于我们—联络我们)入驻平台是完全免费的,需特别甄别,谨防上当!